Bar à personnalisation

FAQ

Nos bijoux sont principalement en acier inoxydable. Ils sont sélectionnés pour être résistants et faciles à porter au quotidien. Certains modèles peuvent avoir des caractéristiques particulières : retrouvez toutes les informations directement sur leur fiche produit.

La résistance à l’eau peut varier selon les modèles. Nous vous indiquons les informations importantes sur chaque fiche produit. Pour préserver au maximum votre bijou et son éclat dans le temps, nous vous conseillons néanmoins d’éviter les contacts répétés avec les parfums, produits cosmétiques et produits chimiques.

Certains de nos bijoux sont fabriqués ou assemblés à la main. Pour être précise, nous préférons parler de bijoux en partie faits main: une partie de nos collections est créée par nos soins, tandis que d’autres modèles sont sélectionnés avec soin auprès de nos fournisseurs.

Le Bar à personnalisation vous permet de créer un bijou qui vous ressemble. Choisissez votre chaîne ou votre cordon, puis ajoutez les breloques de votre choix parmi notre sélection.

Vous pourrez ainsi créer une combinaison unique selon vos goûts et changer facilement de style au fil de vos envies.

Les commandes sont préparées avec soin avant d’être expédiées. Le délai de livraison dépend ensuite du mode d’expédition choisi lors de votre commande.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre son acheminement lorsque le suivi est disponible.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions applicables.

Les bijoux retournés doivent notamment être dans leur état d’origine et ne pas avoir été portés ou endommagés.

Pour toute demande de retour contactez-nous avant de nous renvoyer votre commande afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

Si vous hésitez entre plusieurs modèles, vous pouvez vous aider des informations présentes sur chaque fiche produit: matière, dimensions, coloris, et détails du bijou.

Et si vous avez encore un doute, n’hésitez pas à nous contacter: nous serons ravis de vous aider à trouver le modèle qui vous correspond.

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